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키친아트 전기주전자, 프라이팬 서비스센터, AS접수, 수리비용

by 이머니tv 2024. 3. 5.

국민 프라이팬이라고 불리는 키친아트, 합리적인 가격대와 다양한 주방용품과 주방가전제품을 생산하는 기업으로 우리에게 익숙한 기업인데요. 키친아트 제품을 사용하시다가 고장이나 불편한 점을 겪으셨다면 아래 고객센터 및  AS 접수 방법을 확인하셔서 빠르게 수리받아보시길 바랍니다.

 

키친아트 고객센터

 

키친아트 대표전화는 080-070-7799이며, AS접수 관련 전화는 고객상담실 070-4008-0771~3으로 전화하시면 상담받아보실수 있습니다. 평일 오전 10시부터 오후 5시까지 운영하며 점심시간에는 상담이 어렵습니다.

  • 대표전화 : 080 - 070 - 7799
  • 고객상담전화 : 070 - 4008 - 0771~3
  • 운영시간 : 평일 10:00 ~ 17:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
  • 주말 및 공휴일 휴무

고객센터 연결이 어려우시다면 카카오톡 상담을 받아보세요. 보다 빠른 상담이 가능합니다. 카카오톡 친구찾기에서 키친아트 본사를 검색하시거나 아래의 QR코드를 QR리더기로 인식하면 키친아트 상담채널로 이동합니다.

또한 메일로도 AS 문의를 할 수 있습니다. kitchenart@kitchenart.co.kr 로 메일 접수도 가능합니다. 

 

키친아트 카카오친구 추가
키친아트 카카오친구 추가

 

 

보증기간 

 

키친아트 제품의 품질 보증기간은 구매일 (제품 수령일)로 부터 1년입니다. AS 받을 수 있는 조건은 다음과 같습니다.

  • 키친아트 쇼핑몰에서 구매한 고객에 한해 교환이나 환불 받으실 수 있습니다.
  • 온라인, 오프라인(비공식 판매처)애소 구입하신 제품은 구매하신 곳에서 교환이나 환불받으실 수 있습니다.
  • 비공식 판매처에서 구매하신지 한 달이 지난 제품은 본사에서 A/S접수 가능합니다.
  • 제품마다 부품보증기간이 다르니 한국소비자원의 소비자 분쟁해결기준을 참고해 주시기 바랍니다.

 

AS 접수 안내

 

키친아트 제품 AS 진행 절차는 다음과 같습니다.

AS접수 → 제품회수 → 검수 및 수리 → 제품발송

 

고객센터 유선문의 (070-4008-0771~3)  또는 카카오톡 채팅상담을 통해 AS 접수를 합니다. 이후 담당자와 상담을 통해 수리여부와 수리비용을 안내받게 됩니다. 제품 수리는 택배를 통해 진행되며 제품을 보낼 주소는 인천시 서구 장고개로 118번길 5 키친아트입니다. 수리비용은 보증기간에 따라 상이하니 담당자와 사전 연락 후 AS접수 바랍니다.

 

 

키친아트 서비스센터
키친아트 서비스센터