바디프랜드 안마의자 고장으로 AS 접수를 알아보고 계시나요? 혹은 이사를 앞두고 안마의자 이전설치를 알아보고 계시다면 아래글을 확인해 주세요.
바디프랜드 고객센터 전화번호
바디프랜드 고객센터 전화번호는 02-3448-8980입니다. 바디프랜드 안마의자, 라클라우드, 정수기 등 전제품 AS 접수 및 상담을 받아볼 수 있습니다. 상담시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며 점심시간은 12시부터 1시입니다. 주말 및 공휴일은 휴무입니다. 홈페이지에서 1대 1 문의 게시판 이용이 가능하며 카카오톡 채팅 상담을 통해 AS 접수도 가능합니다.
- 고객센터 : 02-3448-8980 (평일 09시~18시, 점심시간 12시~1시)
- 법인, 관공서 문의 : 02-598-8980
- 공유안마의자 문의 : 02-598-8980
고객센터 상담사 연결 안내
대표번호 02-3448-3980으로 전화를 거신 후 이전 설치 및 온라인 접수 안내를 원하시면 1번 / 상담사 연결을 원하시면
2번을 누르시면 자세한 상담을 받으실 수 있습니다.
대표 고객센터 02-3448-3980 전화를 거신 후
- 1번 이전설치 및 온라인 접수 안내
- 2번 상담사 연결
2번 상담원 연결을 누른 후 서비스받을 제품을 선택합니다.
- 1번 - 안마의자
- 2번 - 라클라우드
- 3번 - W정수기
- 4번 - 기타 제품
제품 선택 후 AS 접수를 원하시면 2번을 누르시면 됩니다. (예, 안마의자 AS 접수 시 2→1 →2)
1대 1 문의 게시판 이용
바디프랜드 대표홈페이지 상단 메뉴바 고객의 소리 > 1대1 문의를 통해 AS접수가 가능합니다. 홈페이지 회원 가입을 하셔야 게시판 이용이 가능합니다.
카카오톡 채널 활용
카카오톡 친구에서 바디프랜드를 추가하시면 카카오톡 채팅을 통해 AS 접수가 가능합니다.
안마의자 이전설치 비용
이사 예정이 있으시다면 안마의자는 크고 무겁기 때문에 일반 이삿짐 업체에서 못 옮기거나 별도의 비용이 발생할 수 있습니다. 이사하기 1~2주 전에 바디프랜드 본사를 통해 이전설치 신청하신다면 보다 안전하게 이전 설치 서비스를 받아보실 수 있습니다. 이전설치 서비스는 유료로 진행되며, 안마의자 분해나 조립여부에 따라 금액이 청구됩니다.
바디프랜드 안마의자 이전설치는 본사 소속 기사 또는 본사에 계약된 외주업체에서 진행합니다. 온라인 접수를 통해서 이전설치할 경우 10% 할인 적용이 되니 확인하셔서 할인받으세요.
- 온라인을 통한 이전/설치 접수 시 10% 할인 자동 적용됩니다. (할인 채널 : 고객센터 홈페이지 / 멤버십 앱 / 카카오 채널 / 온라인 서비스 접수)
- 대표번호를 통해 유선 접수 시 할인 적용 불가
- 서비스 제공 대상 제품은 바디프랜드 마사지체어, 라클라우드 모션베드 (전동침대) , W정수기 제품만 해당합니다. (이외 제품은 이전/설치 신청이 불가합니다)
- 설치 환경에 따라 차량 진입이 불가하거나, 사다리차 사용이 불가한 경우, 이전/설치 서비스 제공이 불가할 수 있습니다.
안마의자 이전 설치 비용
문폭에 따라 안마의자가 통과된다면 제품 분해 없이 이동이 가능합니다. (통상적인 문폭사이즈 80~90cm) 이전 설치 비용은 이동거리에 따라 금액이 상이하게 청구됩니다. 이동거리에 따른 이전 설치 비용은 아래 표를 참고해 주세요. 온라인을 통해 이전 접수를 하면 10% 할인을 받으실 수 있으니 꼭 온라인으로 진행해 주세요.
같은 건물 내 또는 안방에서 거실로 이동시 이전 비용은 아래와 같습니다.
부득이하게 안마의자를 분해해서 이전해야 할 경우라면 아래의 요금표를 참고해 주세요.
| 서비스 유형 | 요금 |
| 분해 / 조립 | 160,000원 |
| 분해 | 80,000원 |
| 조립 | 80,000원 |
* 일부 제품은 팔안마부가 분리되지 않고, 다리안마부만 분해 또는 조립 가능하며 비용은 동일하게 발생됩니다.
* 문폭에 따라 제품이 통과된다면 분해없이도 이동 가능합니다. (통상적인 문폭 사이즈 80~90cm)
* 다리안마부만 분해되는 모델 : 레그넘, 아이로보, 아제라, 아틀란, 엘리자베스, 엘리제, 코닉, 카릭스, 폰토스, 팔콘, 팔콘 S, 팔콘 SV
바디프랜드 무상수리기간
바디프랜드의 제품 무상수리기간은 아미고 모델만 39개월이며, 안마의자의 다른 모델은 총 5년 간 진행됩니다. 렌탈의 경우 금액 할인에 따라 무상기간이 달라지나 홈페이지를 통해 확인해 보시길 바랍니다. 렌탈기간 중 기기적인 문제인 경우에는 무상수리가 가능지만 소모품이나 고객 과실로 인한 부품 교체 시에는 비용이 발생합니다.
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