밀레 세탁기 AS 서비스센터, 수리비용

 

밀레 식기세척기, 청소기, 오븐, 세탁기 등 전 제품 고장시 AS 접수방법, 서비스센터 위치, 수리비용에 대해 알아보겠습니다.

 

125년의 역사를 지닌 독일 기업 밀레는 뛰어난 내구성과 최상의 품질을 갖춘 기술력으로 식기세척기, 청소기, 세탁기 등 생활에 밀접한 가전제품을 판매합니다. 제품 고장으로 A/S 를 알아보고 있다면 아래 글을 확인하고 간편하게 A/S 접수하세요.

 

밀레 AS 고객센터

밀레 전자제품 중 고장이 나거나 문의사항이 있으시면 아래 고객센터 또는 카카오톡 채팅 상담을 통해 AS 접수를 합니다.

고객센터 문의

• 고객센터 전화번호 : 1577 - 1597
• 운영시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 5시 30분 (점심시간 12시 ~ 1시)
• 주말 및 공휴일은 휴무입니다.

카카오톡 문의

카카오 플러스 친구 밀레코리아 를 검색해서 추가하시면 카카오톡을 통해 상담원과 연결이 가능합니다. 카카오톡 상담 시 성함, 제품모델명, 고장증상, 동영상 또는 사진을 첨부하시면 보다 상세한 상담을 받을 수 있습니다. 답변은 1시간 이내에 이뤄집니다. 

 

AS 접수 안내

 

밀레 AS 절차는 다음과 같습니다.

 

고객센터 AS 접수 ⮕ 날짜 조정 후 직원 방문 ⮕ 제품 수리 (밀레 가전제품)

고객센터 AS 접수 ⮕ 제품 회수 ⮕ 제품 입고 및 검수 ⮕ 제품 수리 ⮕ 제품 발송 (밀레 진공청소기)

 

고객센터 문의 또는 카카오톡을 통해 AS 접수를 하시면 담당 서비스 직원이 빠른 시간 안에 연락을 드립니다. 식기세척기나 세탁기 등 이동이 어려운 제품일 경우 방문 수리로 진행되며 고객과 서비스 직원의 스케쥴 협의에 따라 방문 일자가 결정됩니다. 방문 수리일 경우 출장비가 나오니 참고바랍니다.

 

진공청소기는 밀레 공인 서비스 제공업체에서 AS가 진행되니 고객센터를 통해 서비스 접수를 하신 뒤 서비스 제공업체로 수리 받을 제품을 택배로 보내주시면 서비스 완료 후 다시 택배로 배송해드립니다. 택배비는 고객 부담이니 참고바랍니다.

 

제품 보증기간

 

보증 적용

• 기준 국내에 정식 수입/판매된 제품에 대하여 정상적 사용 중 발생한 기능 상의 결함 관련하여 구입일로부터 2년간 무상 보증 기간이 적용됩니다.
• 구입일 기준은 제품 보증서를 기준으로 하고 보증서가 없을 경우 해당 제품에 대한 당사의 판매 년도에 준하여 적용됩니다.
• 일반 가정이 아닌 업소용 또는 공공 장소에서 사용시 상기 보증기간은 미적용 됩니다.
• 최초 구입하여 배송 설치 후 재설치 및 이사 후 설치를 요청하는 경우 유상 청구 됩니다.
• 서비스 기사 방문, 교체한 부품에 대하여 1년 이내 동일 증상 재발 시 해당 무품 무상 교체 됩니다.

핵심부품 보증기간

• 냉장/냉동고 컴프러셔 3년
• 세탁기, 의류건조기 모터 (배수모터 제외) 3년 

 

밀레 서비스센터 접수 안내